谷东科技“达意隆5G+AR辅助维修服务”荣获第七届金陀螺奖“年度XR行业技术创新奖”

2022未来商业生态链接大会暨第七届金陀螺奖颁奖典礼（简称“FBEC2022”）由广东省游戏产业协会、深圳市互联网文化市场协会指导，陀螺科技主办，以“勇毅前行·逐光而上”为主题，以具有行业前瞻洞察的“探索者”为视角，逐“光”之旅为主线，聚焦元宇宙、XR、游戏、电竞数字营销等前沿行业，全方位呈现科技前沿成果，探讨时代与商业议题，谋划新科技新商业、新模式未来价值，与时代同行者共赴剧变革新下的勇毅逐光之道！

其中，第七届金陀螺奖颁奖典礼如期举行。

本届金陀螺奖XR/元宇宙版块设立17大奖项，涵盖VR/AR硬件、全景相机、游戏、影视、行业应用、线下娱乐、虚拟直播等多个类别。

根据全年度、全行业的产品市场表现、质量、人气为评选标准，以线上投票、专家评审等年度数据为依据、综合行业数据展开评选，嘉奖优秀企业、个人、团队、产品，鼓励从业者进取突破，推动行业良性可持续发展，携手行业同仁共庆金陀螺奖七周年盛典。

金陀螺奖旨在对优质作品/项目及优秀企业做出嘉奖，鼓励创业者、从业者们不断进步，其公正性与权威性获得了业界的极大好评与认可，具有极高的权威性和代表性。

经历为其3个月的线上投票、专家评审，谷东科技 “达意隆5G+AR辅助维修服务”荣获第七届金陀螺奖“年度XR行业技术创新奖”。

作品介绍

项目场景：达意隆各种类型的吹塑机以及其他设备的维修。

项目痛点难题

设备排故场景

很多设备零部件构造极其复杂，专业性要求非常高，新入职的维修人员短时间内很难掌握维修技术。

设备维修和改装对安全性和可靠性要求非常高，需要严格避免人为疏漏。

将设备卖到客户后，客户遇到需要检修维护，必须安排技术人员到客户现场处理，技术人员往返时间长，使用AR眼镜，设备厂商技术专家可以不用到现场，既能节省时间，也可以保证维修。

技术专家一人应付多个场地的维护，很难分身处理，如果使用AR眼镜，专家可以远程同时指导控制多个维修场点。

当遇到复杂情况需要多个技术专家同步指导的时候，不得不安排多个专家同时到现场，组织协调安排非常麻烦，如果使用AR眼镜，多个专家可同时在线指导。去现场维护的时候携带资料，容易遗漏，通过AR眼镜，技术资料，图文随时远程分享。

检修场景

针对设备的常规维修管理，传统的巡检没法做到信息化同步，不利于平台管理监督管控，使用AR眼镜让操作记录存档，做到有迹可循。

专家后台远程监察，节省人力。

初级检修人员，缺少技术专家现场监督，可能存在一定的质量风险不可控，使用AR设备可以远程监督，把控质量。

维修培训

已有的培训资料以文字为主，不够直观易懂。

传统的培训讲解和实操是脱节的，记忆不深刻。使用AR眼镜远程指导，现场维护人员可以实际操作，第一视角体验到实战效果，更加的直观易懂，使操作员能更快上手。

使用AR眼镜，通过3D模型视频语音进行操作指引，展现设备构造、拆装、机械原理，比文字版的操作教程更形象易用。

AR技术应用对行业的重要意义

AR装配与维修指导

设备零件内部结构复杂，制造精密、拆装维修困难，在系统装配、维修等环节，AR技术正发挥着巨大的应用价值。

一方面：借助AR的实时交互性和沉浸式体验，真实还原仿真装配过程，验证智能工厂的装配标准化技术，有效提升排除故障效率和准确性。

另一方面：学习场景无限接近工作场景，可以对使用者进行操作培训，相较于文字和学习手册，AR演示效果更加生动、易于理解。

AR可视化作业

考虑到设备复杂且密集，大量精密步骤肉眼不可见， AR技术将虚拟信息和真实环境融合，给操作人员提供更直观的信息展示。

不仅如此，AR技术早已打破二维平面的桎梏，为各环节人员赋能，如：节省其信息获取时间；为维修人员提供内部零件结构设计、建立辅助AR系统等提高其工作效率；对现场操作进行实时指导、预警提醒等降低其工作难题。

有利于促进安全生产安全管理

通过远程专家或监管人员指导和监督，可以极大地避免危险操作的产生。通过AI技术的辅助，操作人员进入危险区域可以实现自动提示，对危险标识牌识别后业可以及时通知操作员。

推动行业信息化进程

当前国内众多行业头部企业都在部署数字化转型，已经从最初的试探尝试到全面部署的，并且实现数字化运营的阶段了，AR+AI+DT等前沿行业对制造业的导入，将无疑为行业信息化的进展迈出一大跨步。

拉动关联产业发展

随着更多企业数字化转型的逐步深入，数字化已经从个体企业转型上升到产业协同升级，加速产业变革重构的阶段。而人工智能技术成为推动企业转型中落应用最多的高新技术之一。数字化已经不再是创新的标签，各个传统的行业也都在视图推进与新兴技术结合，使得更加兼容并蓄，海纳百川，将前沿的技术经验快速投入应用，快速推动企业数字化建设。

方案效益

减少售后服务和设备厂商工程部人员出差费用。

减少人员培训成本。

减少新人上手时间，让新人尽早上手。

提高维修时效，减少维修延时成本，快速恢复生产，提高设备使用效率。

5G网络保障安全：通过5G专网，既提高了工作的实时性，又保障了数据的安全，提升安全运营能力。

将元宇宙技术与新兴技术投入到制造业领域，提高设备售后管理科技感，增加工作效率，提高客户满意度和品牌影响力。

通过AR的有效增强现实辅助，提高作业人员的能力，实现人人都是技术专家的目标，通过辅助手段不仅减轻了工作人员的劳动强度，避免其疲劳或精力分散导致的疏忽，为生产安全提供更全面的保障。

改善员工们的工作环境，提升对的企业归宿感，有效提升员工们的工作能动性，进而也能为社会创造更大的价值。

通过潜移默化的日常行为辅助，避免繁琐枯燥的纸面理论学习，创新学习方法，通过各种身临其境的场景模拟学习、甚至就是在日常的工作中及时获得指导和指引，就可以使其懂熟练掌握各种运行手册到业务技能等等。

关于金陀螺奖

2022是金陀螺奖陪伴XR从业者们走过的第7年。一直以来，金陀螺奖以严格的标准和公开的评选对优质作品、优质项目及优秀企业予以嘉奖，从而鼓励创业团队、从业者们不断进步，共同推进XR行业健康发展。7年来，金陀螺奖的公正性与权威性获得了业内的极大好评与认可，具有极高的权威性和代表性。

未来，FBEC这个平台也将继续扮演好服务者的角色，给从业者带来更多合作的机遇、向上的契机，进一步推动各领域的发展，寻找新的行业潜力。